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【応用情報技術者】4P分析とは何か

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記事内に商品プロモーションを含む場合があります

●4P分析とは
企業側の視点で4つの観点から行うマーケティング分析。
・製品(Product)
・価格(Price)
・流通(Place)
・宣伝(Promotion)

●出題された回(平成29年度春期以降)
令和元年度秋期

目次
  1. 説明
  2. 過去問

説明

4P分析とは、企業側の視点で製品(Product)・価格(Price)・流通(Place)・宣伝(Promotion)の4つの観点から行うマーケティング分析です。

製品(Product)

顧客にどういう製品・サービスを提供するかを考えます。

価格(Price)

価格設定を考えます。

流通(Place)

どういう経路・手段で製品を提供するかを考えます。
店舗販売にするか？Webサイトで売るか？も流通手段ですね。

宣伝(Promotion)

どうやって顧客に製品を知ってもらうかを考えます。

同時に抑えるべき4C分析

4C分析とは、買い手側の視点で顧客価値(Consumer value)・価格(Cost)・利便性(Convention)・コミュニケーション(Communication)の4つの観点から行うマーケティング分析です。

顧客価値(Consumer value)

顧客にとって価値のある製品・サービスかを考えます。

価格(Cost)

提供する製品・サービスの価格が顧客にとって妥当か考えます。

利便性(Convention)

顧客が製品・サービスを購入しやすいかどうか考えます。

コミュニケーション(Communication)

企業側の意思が顧客に伝わっているかを考えます。

4P分析と4C分析の関係性

4P分析と4C分析の観点はそれぞれ下図のように対応しています。

過去問

応用情報技術者　午前試験
令和元年度秋期問68

売り手側でのマーケティング要素4Pは、買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。

ア　顧客価値（Customer Value）
イ　顧客コスト（Customer Cost）
ウ　コミュニケーション（Communication）
エ　利便性（Convenience）

正解と解説

正解は”ウ”